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嵊州正式履行“一窗受理、四端协同”平台
2019-05-14 08:35

年末前,覆盖100个州里(街道)行政效劳中央

办理生育挂号,必要几步?

江干区丁兰街道的准妈妈胡密斯奉告你,一共要两步——

第一步,掏出手机,在“聪慧丁兰”微信"大众号里点击“做事大厅”,离开“网上做事”;第二步,把结婚证、户口簿、身份证和事先填好的生育挂号信息表,拍照上传提交。办理结果会颠末过程微信和短信发送到她手机上,一次都不用跑。

从“至多跑一次”到“一次不用跑”,嵊州打造“移动做事之城”再提速。

昨天,嵊州“一窗受理、四端协同”平台履行应用新闻发布会在江干区丁兰街道召开,试点半年有余的政务领域“机械换人”,正式向全市履行。据了解,嵊州计划到年末前,“一窗受理、四端协同”效劳情势要覆盖100个州里(街道)行政效劳中央。

基于大数据的现代政务“新效劳”

发轫于简政放权,睁开于技术应用,着力于流程再造,效劳于大众必要的嵊州“至多跑一次”改革,此次正式履行发布的,便是“一窗受理、四端协同”平台。

“一窗受理”好懂得——去年夏天,江干区率先推出全市首个模范化收件体系,全面履行“一窗受理”无差别效劳。打个比方,廉租房申请,原先在江干区行政效劳中央大厅,受理窗口只要3到4个,纳入了“一窗受理”平台后,20个窗口都可以或许受理廉租房事项。

“四端协同”,则指的是移动端、小我固定端(PC端和电视端等)、自助端(综合自助机)、实体大厅端。此中,移动端包含浙里办、嵊州做事APP、支付宝、微信等;小我固定端包含,浙江政务效劳网PC端,电视TV端等。

换句话说,“一窗受理、四端协同”便是基于大数据、云计算、人工智能、生物辨认、区块链等技术,多端协同,颠末过程智能导引、在线受理、二维码天生、地址导航、快递送达等,实现简化办、网上办、就近办、移动办的现代政务“新效劳”。

简政放权,庶民得实惠

这套平台其实已经在江干区丁兰街道和西湖区古荡街道试点了半年以上,成效如何?“试点事项42个,触及人社、民政、卫健三个部分。数据显示,减窗率1/3以上,减人率1/3以上,全体办理时长缩短50%,如果全覆盖,全市每一年将削减人工用度3亿元……”市数据资源办理局局长郑荣新表示。

政府简政放权的同时,庶民也得了实惠。

各部分倒逼流程再造,“剪”掉了繁琐关键、减掉了多余前置。比如城乡住民医保参保职员可在手机上实现续保缴费;参保职员可颠末过程“浙里办”将医;暾户余额共济给配偶、后代等;减去再生育审批做事证明3项资料;民政实现9个事项仅凭身份证办理,“一证通办”率到达90%等。

别的,在实体大厅端,咨询窗口还可间接打印做事资料清单,引导大众网上办。在网上,则增设了“至多问一次”办件助手,使大众像“搭客”一样浏览商场,可间接打印做事清单,也可平滑引导用户间接网上办件。与此同时,江干区还增长移动端机械人、“一键去重”、刷脸“无证办”、体系“帮你填”等前台交互,类似“网购”的体验感,分外便利。

来源:嵊州日报 作者:记者 孙钥 通讯员 金小龙 来达 编辑:王洁
 
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